Kwaliteit en Veiligheid
Bij Modus Groen staan kwaliteit en veiligheid voorop. Goede zorg begint bij betrouwbare processen, deskundige zorgverleners en een organisatie die voortdurend wil verbeteren. Daarom hebben we een kwaliteitscoördinator in huis die ervoor zorgt dat we onze beloftes blijven waarmaken – en waar nodig bijstellen.
Onze kwaliteitscoördinator is zelf ook werkzaam als fysiotherapeut en weet dus precies wat er speelt in de praktijk. Vanuit die ervaring houdt zij zich bezig met:
-
Het organiseren van interne audits en begeleiden van externe kwaliteitscontroles, zoals de SKF- en HKZ-certificeringen
-
Het evalueren van patiënttevredenheidsonderzoeken en vertalen van uitkomsten naar concrete verbeteracties
-
Het verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens over de kwaliteit van zorg, zoals behandelresultaten, klachten en incidenten
-
Het bewaken van protocollen en richtlijnen, en het signaleren van kansen om deze te verbeteren
-
Het stimuleren van een open en lerende organisatiecultuur, waarin feedback en reflectie vanzelfsprekend zijn
Zo zorgen we ervoor dat onze zorg niet alleen mensgericht en warm is, maar óók onderbouwd, veilig en van hoge kwaliteit. Elke dag opnieuw.
Keurmerk Fysiotherapie
De Stichting Keurmerk Fysiotherapie is een onafhankelijk en erkend kwaliteitsregister voor fysiotherapeuten en voor fysiotherapiepraktijken. Wij geven fysiotherapeuten inzicht in de kwaliteit van hun fysiotherapeutisch handelen, dit is de start van een proces waarin continu gewerkt wordt aan het verbeteren daarvan.
HKZ
HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, een branchespecifieke norm, gebaseerd op de ISO 9001 norm.
- Hogere efficiëntie door continue verbetering van uw processen;
- Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, patiënten en consumentenorganisaties;
- Het tijdig voorkomen van fouten door een onafhankelijke beoordeling van een derde partij;
- Cliënten staan centraal, de auditfocus is gericht op de zorg die u levert;
- Voldoen aan de ISO 9001 standaard en daarmee het aantoonbaar maken van kwaliteit.